年以来，全省各地根据省委省*府统一部署，积极开展公共场所服务大提升工作，涌现出了许多改革成效显著、群众获得感强的实践案例。今年1月15日，《领跑者》第2期《杭州市、湖州市、乐清市推进交通公共场所服务大提升，助力打造“浙里畅行”品牌》推介了部分市县推进交通公共场所服务大提升，助力打造“浙里畅行”品牌的好做法。今天，我们来看：
丽水市把松阳服务区打造成“司机之家”；
景宁县聚焦旅客出入全周期提升客运服务。
丽水市把松阳服务区打造成“司机之家”
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坚持需求导向，打造温馨驿站
在服务区大厅设置集休息、阅读、活动互动的松阳故事小舞台，节假日期间通过茶艺、地方非物质文化表演与司乘人员开展互动；打造集休闲、阅读、洗衣为一体的司机之家休息室，配置投影、电视机、休闲躺坐椅、空调、微波炉、饮水机、健身器材等物品；在公共过道摆放艺术玻璃坐凳，在后广场设置集休息、健身和儿童游乐为一体的室外休息场所，并增设带热水淋浴间、便利衣物储物柜。
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丰富经营业态，打造美食广场
积极引进佰佳旺餐厅，根据不同季度推出松阳本地土菜；柳螺香面馆除提供正宗广西螺丝面外，还提供10多种当地特色面条；新引进上饶山鸡腿、百年五芳斋粽子、温州地方特色麦饼等美食项目，后续将进一步探索松阳“十大特色小吃”与服务区小吃项目有机融合。对商超内提供的方便面、矿泉水等热销产品实行同城同价，让广大司乘在服务区吃到价廉味美的食品。3
强化数字赋能，打造安全港湾
对危化品车位实行智能改造，安装无线感应装置，当有车辆进入、驶出时自动响起警示声提醒保安人员，值班手机可同步接收车辆停放情况；在危化品微型消防站设立应急警报装置，如驾驶员发现有异常情况，可第一时间按下警报装置，为应急处置、人员疏散等赢得宝贵时间；在出入口处设置智能行人上高速劝阻报警装置，实现高杆灯手机自动遥控功能。加强宣传引导，与高速交警等单位进行联动服务，开展各类超载、消防、危化品等知识竞赛、主题讲座，提高安全隐患排查意识。4
深化文化融合，打造展示窗口
打造“旅游+茶文化”主题，引进茶与青瓷主题馆，设置茶主题绿雕；在服务区外墙、绿化等处围绕“江南秘境、茶香松阳”的内容进行美化和布置；在主楼前后设置集安全、照明为一体的景观和花灯，打造“驿网情深”绿植网红墙；在商超内设置山茶油、农家土酒等农土特产和延庆寺塔、石门圩桥、*家大院等文旅产品特色专柜，在优化环境的同时也向过往司乘人员展示松阳当地浓厚的历史文化底蕴。5
优化便民举措，打造服务阵地
坚持“立足小窗口，服务大民生”的理念，对汽修站、加油、充电站公开各类收费项目标准；免费提供针线包、医药箱、轮椅等12项便民服务；将咨询台设立为服务中心，建立*员、志愿者常态化服务机制，开展“青力青为”志愿活动，致力于打造“让出行更美好”的高速服务互动阵地。完善司乘人员投诉建议渠道，广泛征求对“司机之家”的建议，并自觉接受服务监督。景宁县聚焦旅客出入全周期提升客运服务
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优化服务环境，畅通从进站至出站的堵点障碍
一是优化导引环境。开展客运中心指引牌整治行动，排查高速出口、交通干道、人流物流通道等重点区域，及时更新更换污损、陈旧和信息错误标识标牌。
二是优化泊车环境。按照“到站快捷、停车便捷”要求，实行进出站人车分离、机动车与非机动车分离，优化停车场收费机制，常态化整治“僵尸车”，以中心有为换旅客有“位”。
三是优化消费环境。加强中心内外食堂、小餐馆、小宾馆、小超市等市场主体的部门联合检查，规范经营行为，营造放心消费环境。
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提升服务质效，解决从购票到上车的麻烦不便
一是购票出游“一机通办”。开设“畲乡出行”